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| 互联星空杀毒业务是依托中国电信“互联星空”网络平台，与知名反病毒公司“瑞星”合作，专门为北京电信互联网宽带(ADSL或LAN)用户提供的，集查毒、杀毒和个人防火墙功能于一体的业务，使您可以在病毒泛滥的网络中自由冲浪，不再为蠕虫、冲击波等恶性病毒所困扰；自动实时的在线升级功能，可以使您的系统在第一时间免除新病毒的感染。 |
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| 互联星空杀毒业务提供给用户：杀毒软件、个人防火墙和个人安全套餐（含杀毒软件和个人防火墙）三种不同形式的服务，用户可以自行选择任何一种服务。 |
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●先进的杀毒软件对系统的引导区、内存和各种类型的文件进行全方位的保护。
●智能的在线升级功能，让您的系统快速得到最新的病毒信息
●实时监控功能，可以随时监控系统上的文件、内存、邮件系统和浏览的网页，使您免受病毒侵害。
●坚固的个人防火墙，彻底阻断病毒和黑客的恶性攻击 |
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| 服务类型 |
主要功能 |
包月使用费 |
| 杀毒软件 |
系统查毒、杀毒，智能实时升级病毒库 |
6元/月 |
| 个人防火墙 |
防止黑客和各种病毒通过网络对系统攻击 |
6元/月 |
| 个人安全套餐 |
含杀毒软件和个人防火墙的全部功能 |
10元/月 |
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●在北京电信“E网情深”活动期间（2004年9月21日——2004年12月20日），凡是在此次活动开始前办理并使用北京电信宽带业务的用户，申请并使用互联星空杀毒业务（杀毒软件、个人防火墙、个人安全套餐三种服务中的任何一种），便可以从使用之日起，连续两个月免费使用该业务。
●在北京电信“E网情深”活动期间（2004年9月21日——2004年12月20日），同时办理北京电信普通电话和宽带（ADSL或LAN）业务的用户，申请互联星空杀毒业务（杀毒软件、个人防火墙、个人安全套餐三种服务中的任何一种），便可以从使用之日起，连续两个月免费使用该业务。 |
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1、曾经通过互联星空购买过瑞星杀毒下载版服务的用户，如何能继续享受该服务？
答：您可以退订原有服务，重新购买互联星空杀毒业务。
2、我购买过此服务之后，是否可以退订？
答：可以。如果不满意我们的服务，可以随时退订，只要登录互联星空网站（http://www.chinavnet.com）页面，依流程即可退订（请参阅《互联星空杀毒业务用户使用手册》）。
3、退订互联星空杀毒业务后, 原来的杀毒软件还可以使用吗?
答：视情况而定。如果您退订时，系统已经自动续费，则您仍然可继续使用下载版，直至计费期满。如果您退订时尚未自动续费，则您将不能继续使用下载版服务。 |
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| 北京电信的宽带（ADSL或LAN）用户只要登陆互联星空网站www.chinavnet.com，就可以按程序在线订购互联星空杀毒业务（详细情况请参阅《互联星空杀毒业务手册》或拨打北京电信客户服务电话10000进行咨询）。 |
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西单营业厅：北京市西单北大街107号
静安营业厅：北京市朝阳区北三环东路8号静安中心一层 |
